Avant-garde
Keenon Robotics (Shanghai). Classé premier mondial des expéditions de robots de service commerciaux par le cabinet IDC, d'autres cabinets placent son rival Pudu en tête : les périmètres varient, la domination chinoise non. En 2024, l'entreprise concentrait 22,7 % des expéditions mondiales du secteur, 29,8 % du segment des robots de livraison et 40,4 % de celui du robot serveur en restauration. Elle revendique plus de 100 000 robots déployés dans plus de 70 pays, chez Burger King, Hilton, BMW ou Lego. C'est le candidat le plus probable pour le robot que vous avez vu dans votre restaurant. Keenon développe désormais une gamme humanoïde présentée comme complémentaire de ses machines roulantes, stratégie du fabricant qui finance son futur avec son présent.
Pudu Robotics (Shenzhen). Le concurrent direct, et sans doute le plus connu du grand public grâce au BellaBot, ce robot serveur au visage de chat qui a fait le tour des réseaux sociaux. Gamme très large, du service en salle au nettoyage de sol, prix agressifs, réseau de distribution international dense, y compris en France, où plusieurs revendeurs distribuent la marque.
