IA dans l’administration : La France, dernier rempart contre la productivité

C’est un programme de transformation administrative sans précédent. Grâce à l’IA, le gouvernement vise 900 millions d’économies dès l’année prochaine, puis 3,5 milliards par an à partir de 2035. Soit l’équivalent de près de 16 % du personnel recensé fin 2025 dans les ministères, inspections et services d’exécution de l’État. Pour y parvenir, le programme prévoit de supprimer ou simplifier au moins 500 règles par an, de partager les données entre administrations, de mutualiser les achats, de standardiser l’informatique et de réduire les instances de conseil et les évaluations. Bien sûr, la police et la défense sont explicitement exemptées des économies, comme les enseignants et les personnels soignants, mais aussi les collectivités.

Ne vous emballez pas : l’audacieux gouvernement responsable de ce plan, c’est celui des Pays-Bas.

Est-il à ce point acculé, pour faire appel au démon de l’intelligence artificielle ? Que nenni : la dette publique n’atteint là-bas que 44,7 % du PIB, contre 119 % pour la France. Le chômage est au plus bas : 4 %, contre 8,2 % chez nous. Les impôts et cotisations publiques ne représentent que 38,8 % du PIB en 2025, quasiment 8 points de moins, et les administrations publiques emploient un travailleur sur 8. En France, c’est un travailleur sur 5. 

Le revers de la médaille est cruel : les pensions de retraite – par capitalisation – sont 28 % plus élevées, les entreprises bénéficient d’un fonds équivalent à 151 % du PIB et les pauvres bataves ne sont que les 7e plus heureux du monde, quand la France occupe fièrement le 35e rang, en recul de 8 places en deux ans.

Heureusement, dans notre beau pays, nous ne nous abaissons pas à la triste mesquinerie des chiffres, que nous préférons contempler depuis les sommets de notre hauteur morale. Drapé d’une vertu qui n’a d’égal que sa témérité, notre ministre nous prévient en préambule du nouveau guide d’usage de l’IA : celle-ci ne remplacera aucun agent public. Après tout, la dette ne fait que frôler les 120 % du PIB et son coût annuel ne représente que six fois le budget de la justice. Il serait bien précipité d’envisager de quelconques économies de fonctionnement.  

Gageons que sa main ferme et bienveillante saura faire recouvrer à France Travail une raison qu’elle semble avoir totalement perdue. Hors de contrôle, l’Agence a développé avec Mistral AI des outils internes (ChatFT pour assister les conseillers dans la rédaction de synthèses et d’emails, MatchFT pour rapprocher CV et offres) qui, selon la Cour des comptes, peuvent dégager l’équivalent de 800 équivalents temps plein, pour les réinvestir dans l’accompagnement, et 120 millions d’euros de gains d’efficience. Un projet « gravissime » et une vraie « maltraitance institutionnelle », aussitôt dénoncée par Force Ouvrière, éternelle voix de la sagesse administrative. Il est grand temps d’instaurer, comme le réclame la CGT Fonction publique, un droit de « décider de ne pas déployer » l’IA. À vrai dire, on s’étonne même qu’un tel principe fondamental ne soit pas déjà gravé dans le marbre de notre Constitution. 

Un principe de précaution salutaire, qui éviterait les dérives d’inconscients apprentis sorciers. Ainsi, la mairie de Marolles-les-Braults, dans la Sarthe, se jette-t-elle à corps perdu dans l’abîme de la technologie pour être ouverte 24 h/24, y compris pendant les congés payés. En numérisant toutes les démarches de ses administrés, elle se permet d’engranger des gains de productivité, face cachée de l’austérité salariale. Les exemples sont édifiants : lorsqu’un parent signale sur la plateforme que son enfant est malade, l’école est prévenue et la facture de cantine est déduite.

Moins de formulaires, de mails et de coups de fil ? Ce sont autant de liens humains que l’on brise, de nobles tâches que l’on balaye du revers d’une impitoyable main algorithmique, et même, osons-le, notre séculaire identité que, allègrement, l’on piétine. Un patrimoine que d’autres, invisibles héros du quotidien, défendent au péril de leur dignité, en continuant fièrement à imprimer leurs mails. L’honneur de la France est sauf !